Selama tiga tahun pengajian, peserta akan diperkenalkan kepada berbagai aspek industri pelancongan, mulai dari kegiatan penyediaan hingga pengalaman sebenar dalam penyampaian khidmat kepada pelancong. Selain itu, penekanan juga diberikan kepada kemahiran interpersonal yang efektif serta kesedaran terhadap kepelbagaian budaya untuk memastikan peserta dapat berinteraksi secara harmoni dengan pelbagai lapisan masyarakat dalam konteks pelancongan global yang dinamik.